За 8 месяцев 2022 года специалистами отдела по вопросам торговли, общественного питания, сферы услуг и защиты прав потребителей управления экономического развития и торговли Администрации города Краснодона и Краснодонского района рассмотрено 28 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
По результатам рассмотрения обращений оказана помощь в обмене товара и возврате денежных средств на общую сумму 101,6 тыс. руб. и даны разъяснения согласно действующему законодательству.
В основном поступившие обращения были связаны с выходом из строя по гарантии технически сложных товаров, с претензиями на качество сезонной одежды и обуви, с проведением перерасчета за оказанные услуги.
Обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, заявителям даны аргументированные ответы.